Гарантия и сервис
Гарантийные обязательства
- Гарантийный срок хранения и эксплуатации составляет 24 месяца со дня продажи, но не более 36 месяцев с даты изготовления прибора.
- При отсутствии отметки о продаже гарантийный срок устанавливается со дня выпуска изделия заводом- изготовителем и составляет 24 месяца.
- В течение всего гарантийного срока владелец имеет право на бесплатный ремонт изделия по неисправности, являющейся следствием производственных дефектов.
- Гарантийный ремонт выполняется бесплатно (включая стоимость работ, материалов и, при необходимости, перевозки) на заводе-изготовителе или в авторизованном сервис-центре.
- Для осуществления гарантийного ремонта покупатель должен предоставить правильно заполненное руководства пользователя изделия с указанием серийного номера и даты продажи.
- Решение вопроса о замене или ремонте изделия или частей изделия остаётся в компетенции специалистов сервисной службы. Заменяемые детали и узлы переходят в собственность сервис-центра.
- После проведения гарантийных сервисных работ гарантийный срок не возобновляется, а действует далее.
- Если в процессе эксплуатации изделия выяснится, что параметры изделия отличаются от изложенных в руководстве по эксплуатации, рекомендуем немедленно обратиться за консультацией по адресам и телефонам, указанным в руководстве пользователя.
Гарантийные обязательства завода-изготовителя не распространяются в следующих случаях
- наличие повреждений, возникших вследствие несоблюдения правил эксплуатации, хранения и/или транспортировки;
- наличие механических повреждений, повреждений из-за воздействия химических веществ или неправильного применения;
- использование изделия в целях, для которых оно не предназначено;
- неисправности, вызванные действиями непреодолимой силы (пожара, стихийных бедствий и т.п.);
- повреждение или нарушение нормальной работы в результате воздействия огня, агрессивных веществ, действий животных или насекомых;
- неквалифицированный ремонт, разборка или адаптация на оружие и другие не предусмотренные инструкцией вмешательства не уполномоченными на это лицами;
- несанкционированное изменение конструкции изделия, в т.ч. установка на изделие переходных кронштейнов (планок) для адаптации на оружие несоответствующей конструкции.